Política de reembolso

En Sabin Yi elaboramos productos naturales y de cuidado personal a partir de ingredientes artesanales, pensados para el bienestar de tu piel.

Por esta razón, no realizamos devoluciones ni reembolsos en productos entregados correctamente, ya que son de uso personal e higiene y no podemos garantizar su correcta manipulación una vez abiertos o recibidos.

Reembolsos o reposiciones
Únicamente aplican en caso de que el producto llegue dañado o sea incorrecto. En estos casos, podrás contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia (fotografías o video).

Una vez validado el caso, podrás elegir entre:

  • Envío de un nuevo producto sin costo adicional

  • Reembolso correspondiente

Te recomendamos revisar cuidadosamente la información de cada producto antes de realizar tu compra. Si tienes dudas, estamos aquí para acompañarte y ayudarte a elegir lo mejor para ti.

Para cualquier aclaración, puedes escribirnos a: sabinyi@gmail.com